03 mars 2010 


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L'audit de référencement selon Google


Un billet sur le Webmaster Central Blog de Google nous propose aujourd'hui un document étonnant avec un audit de site web (le document de 49 pages, intitulé "Google's SEO report Card" et au format PDF, est téléchargeable ici) basé sur des conseils pour une meilleure optimisation SEO des sites... de Google !!

Bref, un audit interne sur les principales pages d'une centaine de sites web appartenant à Google, expliquant comment elles pourraient être améliorées : balsies H1, TITLE, meilleure balise meta "description", etc.

Un document inétressant car, au-delà de l'aspect "googlien", la méthodologie peut tout à fait être adaptée à vos sites web. De plus il déborde de conseils intéressants et parfois pointus... A lire donc sans attendre et à appliquer à vos pages dans la foulée... :-)

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01 mars 2010 


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Livre : Internet Marketing 2010


Signalons la sortie du livre "Internet Marketing 2010", dernier né et sixième ouvrage de la collection des "petits livres rouge du Marketing Interactif" (en l'occurrence, la couverture de celui-ci est noire ;-) ). Il s'inscrit dans la continuité des principes clés du réseau EBG : partage d'expériences et mutualisation d'expertises.

Cette collection s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent maîtriser les arcanes du marketing Internet. Diffusé cette année à plus de 10 000 exemplaires, le Petit Livre Rouge du Marketing Interactif constitue un incontournable pour toutes les personnes qui travaillent dans des métiers ayant trait au marketing Internet et tous les curieux qui souhaitent mieux comprendre les évolutions récentes de la communication.

Le livre contient plus de 200 pages de conseils et techniques pour optimiser sa présence sur Internet. Référencement, liens sponsorisés, e-publicité, réseaux sociaux et micro blogging, mobilité, création et tracking de sites, évolutions globales du Web, études chiffrées, conseils juridiques, l'ouvrage dresse un état des lieux complet des possibilités offertes par le Web pour une marque ou un particulier qui cherche à faire connaître un site. L'ouvrage contient également près de 60 campagnes, analysées, avec résultats à l'appui, pour trouver des idées de campagnes online. Ces campagnes sont réparties selon trois clés d'entrée : Accroître sa notoriété / Booster des ventes / Fidéliser.

A noter que, cette année (et contrairement aux années précédentes), la partie "référencement" a été très poussée en avant et vous y trouverez de nombreuses informations dans ce domaine avec pas moins de 9 fiches sur ce sujet :
- Introduction au référencement naturel ;
- Ecrire pour le Web ;
- Optimiser son site pour les moteurs ;
- Comment référencer le Flash ;
- Obtenir des liens entrants ;
- 20 questions importantes ;
- Fraude, spamdexing et pénalités
- Bing, le nouveau moteur de Microsoft ;
- Evolution du référencement naturel.

5 fiches ont été écrites par David Degrelle (1ère Position) et 2 par Virginie Clève (ancienne responsable SEO chez Prisma Presse), les deux étant des rédacteurs réguliers de la lettre Recherche et Référencement du site Abondance :-). David Durand-Pichard (SEO camp) a écrit celui sur le Netlinking. Que du beau monde :-)
J'ai, pour ma part, écrit l'article sur la fraude, le spamdexing et les pénalités.

N'hésitez pas à aller consulter de nombreuses informations sur cet ouvrage à l'adresse http://www.ebg.net/internet-marketing-2010/.

Et merci à toute l'équipe qui géré ce projet chez EBG !! Rendez-vous pour l'édition 2011 de cet ouvrage !

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23 février 2010 


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SEO Campus 2010 : Un tableau de bord référencement sans notion de positionnement : utopie ou réalité ?


Voici ma présentation du vendredi 19 février 2010 au SEO Campus sur le thème : Un tableau de bord référencement sans notion de positionnement : utopie ou réalité ?. Bien sûr, il n'y a pas les commentaires associés à la présentation mais bon, le support sera je pense intéressant pour les personnes ayant assisté à cette conférence (et merci encore aux organisateurs pour cet événement !!!) :


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22 février 2010 


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Livre : Le nouveau management de l'information


Un petit mot pour vous présenter le nouveau livre d'un collaborateur fidèle du site Abondance (vous lisez sa prose chaque mois dans la lettre Recherche et Référencement, où Christophe Deschamps, l'auteur en question, vous présente les nouveaux outils de veille). Son nouvel ouvrage est intitulé : "Le nouveau management de l'information - La gestion des connaissances au coeur de l'entreprise 2.0".

Voici sa présentation par l'éditeur :
Le constat est indéniable : le temps passé à gérer les multiples outils d'accès à l'information ne cesse de s'accroître au détriment de la productivité personnelle et collective. Au sein d'une entreprise ou en tant que travailleurs indépendants, nous sommes désormais contraints de déployer de nouvelles solutions pour atteindre nos objectifs. Mais le manque d'information sur les outils du web 2.0 ne nous permet pas de bien choisir ceux qui sont pertinents, faciles à mettre en oeuvre, et réellement adaptés à nos besoins. Cet ouvrage répond à la question devenue essentielle : comment bien utiliser les nouvelles techniques et les outils du web 2.0 pour optimiser la gestion de son temps, la mobilité et la surabondance d'informations ? L'auteur va au-delà du discours marketing ambiant qui prône le web 2.0 comme unique solution. Il analyse et détaille finement tous les besoins actuels et fournit des solutions adaptées, concrètes, et à la portée de tous ceux qui manipulent l'information et veulent développer de nouvelles stratégies. De nombreux cas pratiques sont développés pour : Aider les entreprises à mieux cerner les besoins de leurs employés afin de les placer dans les conditions d'efficacité optimale ; Fournir aux décideurs les moyens qui leur permettront de créer les conditions d'émergence de l'entreprise 2.0 ; Renforcer l'efficacité personnelle et collective ; Donner à chacun les moyens de capitaliser ses connaissances, ses compétences et ses contacts, afin de les mettre au service son employabilité ; Optimiser la gestion de son temps, de la mobilité, de l'information ; Apporter aux étudiants un descriptif complet et actuel sur les outils du web 2.0 au service du management de l'information.

Vous trouverez plus d'infos au sujet de ce livre sur le site de Fyp Editions. Et merci à Christophe pour sa fidélité à notre lettre professionnelle !

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15 février 2010 


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Recherche et Référencement : le numéro 112 de février 2010 est paru !


La lettre professionnelle "Recherche et Référencement" du site Abondance.com pour le mois de février 2010 est sortie cette semaine et propose (en plus de 55 pages A4 pour le format PDF) les articles suivants (n'hésitez pas, abonnez-vous !) :



Les commentaires des internautes, nouveau carburant des moteurs de recherche ?.

La notion de "Web social" devient plus importante de jour en jour et les internautes sont de plus en plus amenés à donner leur avis sur les sites de la Toile. Depuis les commentaires sur un hôtel ou un restaurant jusqu'à des notes sur un résultat de recherche en passant par le concept de "résultat enrichi", ces informations prennent une importante croissante pour la réputation, bonne ou mauvaise, d'un site web et donc d'une activité économique. Comment faire pour auditer ce qu'on dit de vous sur le Web et vérifier qu'aucune action malveillante contre votre entreprise n'est en cours ? Voici quelques réponses...
Par Guillaume Thavaud, cellule de veille de la société Brioude-Internet Référencement (http://www.referencement-2000.com/).



Le SEO à l'aune du Web localisé .

La localisation des résultats est l'un des grands chantiers actuels des moteurs de recherche qui proposent, dans leurs pages de résultats, de nombreuses informations locales : adresse, plans, numéro de téléphone, etc. Cette notion de géolocalisation devient essentielle, notamment pour un commerce ou une entreprise ayant une activité locale. Cet article a pour vocation de lister toutes les actions possibles pour afficher de façon efficace votre activité sur ces moteurs. La gestion de votre "e-réputation" sur ces réseaux est également importante. Voici comment faire, en gérant au mieux tous les outils disponibles, depuis le "Local Business Center" jusqu'aux "Rich Snippets"...
Par Jean-Noël Anderruthy, webmaster spécialisé dans les technologies Google (http://googlexxl.blogspot.com/).



Factery Labs, un moteur qui associe la recherche temps-réel et les médias traditionnels .

Factery Labs est un "moteur de recherche de faits", proposé par un ancien de Google et Infoseek. Il mixe la recherche temps réel pour détecter les grandes tendances du moment avec des algorithmes plus classiques permettant d'approfondir certains thèmes sur le Web. Une démarche intéressante qui devrait certainement donner des idées à d'autres outils d'ici quelques semaines...
Par Christophe Deschamps, Consultant et formateur en gestion de l'information. Responsable du blog Outils Froids (http://www.outilsfroids.net/)



L'exception de "courte citation" dans la loi française .

La notion d'auteur, de droit d'auteur et de copyright, dont nous parlons souvent dans ces colonnes, est importante juridiquement. Mais il est un enotion souvent mal connue qui est celle de l'exception de courte citation. Que peut-on faire lorsqu'on veut citer une personne, un article qui ne nous appartient pas ou un livre dont nous ne sommes pas l'auteur ? Jusqu'où peut-on aller ? Qu'est-ce qui est autorisé ou interdit ? Quelle est la définition d'une "citation" finalement ?... Réponses...
Par Alexandre Diehl, Avocat à la Cour, cabinet Lawint (http://www.lawint.com/).



Réussir la création d'une équipe SEO en interne .

Il existe plusieurs façons de mettre en place une stratégie de référencement pour une entreprise, en internalisant plus ou moins un certain nombre de tâches. La seule chose certaine, aujourd'hui, est qu'il est utopique et irréalisable d'externaliser ce travail à 100%. A partir de ce principe, comment internaliser tout ou partie de l'activité "SEO" d'une entreprise de la manière la plus intelligente possible ? A quels profils faire appel en fonction de votre stratégie et de la taille de votre entreprise ? Quels sont les critères de réussite ? Voici quelques réponses à ces questions cruciales pour l'efficacité de votre visibilité sur les moteurs de recherche...
Virginie Clève, spécialiste du référencement ayant créé et géré la cellule "SEO" chez Prisma Presse pendant 3 ans.



- Description de la lettre "Recherche et Référencement" : http://lettres.abondance.com/rechref.html
- Sommaire du numéro de février 2010 : http://lettres.abondance.com/sommaire-RR-022010.html
- Accès direct au numéro de février 2010 (pour les abonnés) : http://abonnes.abondance.com/archives/2010-02/ (les mots de passe ont été envoyés le lundi 15 février 2010).
- Numéro 100 (janvier 2009) téléchargeable gratuitement : http://lettres.abondance.com/rechref-2009-01.pdf
- Comment s'abonner : http://commande.abondance.com/
- Tous les articles de 2010 : http://lettres.abondance.com/articles-rechref-2010.html

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04 février 2010 


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Modification de la vitesse de crawl des spiders - (Questions/réponses avec Google #5)


Nous continuons notre série de questions/réponses avec Google en traitant une question qui revient assez souvent sur les éventuelles vitesses de crawl de Googlebot sur un site web.

En effet, Google propose, dans ses Webmaster Tools, de modifier la vitesse à laquelle ses robots viennent "crawler" votre site web. Dans la rubrique "Configuration du site > Paramètres > Vitesse d'exploration", il est possible d'opter pour le choix "Définir la vitesse d'exploration personnalisée" au lieu de "Laisser Google déterminer ma vitesse d'exploration (recommandée)" (choix par défaut) :



L'outil vous propose alors de modifier cette vitesse d'exploration, de "plus lent" à "plus rapide" :



Cependant, il arrive que certains webmasters se retrouvent, à ce niveau, devant la phrase suivante (en anglais) :

"Your site has been assigned special crawl rate settings. You will not be able to change the crawl rate"

ou, en français :

"Des paramètres spécifiques ont été définis pour la vitesse d'exploration de votre site. Vous ne pouvez pas modifier la vitesse d'exploration"

Cela signifie-t-il qu'il est impossible de modifier la vitesse d'exploration des spiders ? Comment faire alors si ces spiders mettent à mal les serveurs à certains moments en "crawlant trop fort" ? Nous avons posé la question à Google et à Nathalie Peret, de l'équipe "Quality Search" du moteur, et voici sa réponse :

Question Abondance : Que faire si, dans les Webmaster Tools, le message "Des paramètres spécifiques ont été définis pour la vitesse d'exploration de votre site. Vous ne pouvez pas modifier la vitesse d'exploration" apparaît lorsqu'on veut modifier la vitesse d'exploration de notre site par Googlebot ?
 

La réponse de Google : La plupart du temps, les utilisateurs n'ont pas besoin de changer les paramètres de vitesse d'exploration dans les outils pour les webmasters. Google donne le message indiqué dans la question uniquement si la vitesse est déjà définie de manière automatique pour les sites. Toutefois, si cette vitesse d'exploration pose problème et qu'elle surcharge les serveurs, il y a plusieurs façons d'aider Googlebot à crawler un site :

- Vérifier les logs de crawl pour trouver les URLs qui pourraient poser problème, par exemple les ID de session, les requêtes très compliquées, les calendriers "infinis", etc.

- Si vous n'avez pas besoin d'indexer ces URLs, utilisez l'outil de traitement de paramètres pour enlever les paramètres d'ID de session ou autres. Vous pouvez aussi bloquer certaines parties du site avec le fichier robots.txt
Article sur le traitement des paramètres:
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?&answer=147959
Article sur l'optimisation d'URLs pour le crawl :
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?&answer=76329

- Renvoyer un code 503 quand il y a une surcharge du serveur. Cela indique à Googlebot que le serveur n'est pas disponible et de réessayer plus tard.

Si vous avez essayé les différentes options, et que le serveur est toujours surchargé, faites remonter ce problème spécifique de vitesse d'exploration via votre compte outils pour les webmasters dans le formulaire "Signaler un problème lié à Googlebot". Il vous faudra spécifier votre adresse IP, user-agent et des extraits de log de votre serveur (lien "En savoir plus" à droite de l'option "Vitesse d'exploration" :



Pour ceux qui ont la possibilité de modifier la vitesse d'exploration dans les outils, sélectionnez directement une des options disponibles:
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?&answer=48620




Notre commentaire : la réponse de Google ne nous éclaire pas complètement sur la raison du message affiché. En revanche, elle donne plusieurs pistes d'investigation pour résoudre le problème posé par ce message... !!!

Rappel des deux premières Questions à Google :
1. Les underscores dans les URL (Questions/réponses avec Google #1)
2. Web 2.0, Contenu caché et pénalités Google (Questions/réponses avec Google #2)
3. La pondération des liens entrants - ou backlinks - (Questions/réponses avec Google #3)
4. Les redirections multiples en cascade - (Questions/réponses avec Google #4)

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Rendez-vous au SEO Campus 2010


Je vous donne rendez-vous à l'événement (devenu incontournable en seulement 2 ans) SEO Campus 2010, qui vous proposera les 19 et 20 février 2010 au nord de Paris, "deux jours d'ateliers et de tables rondes pour faire le point sur l'état de l'art des stratégies de référencement (SEO, SEA et SEM) et sur les évolutions des moteurs de recherche".

J'aurai le plaisir d'intervenir, lors de cette manifestation, à deux reprises le vendredi 19 février :

- Lors du "Site Clinic", de 9h à 10h30, session que j'animerai avec Nathalie Peret, de l'équipe "Search Quality" de Google : Comment votre site est-il perçu par une personne du service qualité de Google ? Votre site est il "Google Friendly ? Certaines des techniques que vous utilisez violent-elles les conditions générales de Google ?

- Lors d'une conférence à 14h45 ce même jour qui devrait s'intituler "Un tableau de bord référencement sans notion de positionnement, c'est possible ?". Pendant cette conférence de 45 minutes, je voudrais exposer mon point de vue sur la notion de "positionnement" (être 1er sur Google, 2ème sur Yahoo!, 4ème sur Bing, etc. pour un mot clé donné), que j'estime de plus en plus obsolète. Je voudrais donc donner quelques pistes rapides pour essayer de mettre en place des critères d'évaluation fiables et pérennes de la qualité d'un référencement basés sur une vision différente, en partant de l'analyse du trafic généré par les moteurs de recherche au travers du concept de "Longue Traîne".

Venez nombreux et au plaisir de vous rencontrer à cette occasion !

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Un spam au snippet pour la CCI de Colmar


Résultat étonnant, hier, quand on tapait la requête "CCI colmar" sur Google, avec un "snippet" (petit résumé textuel affiché sous le titre de la page) quelque peu inhabituel pour le site officiel de l'organisme :



Une chambre de commerce et d'industrie qui commence à vendre du Cialis, médicament comparable au Viagra ? Ce serait une première !

Google n'y est pour rien, c'est en effet le site web de la CCI qui avait été piraté, et lorsqu'on regardait la version "cache" du moteur de recherche, on y trouvait le code HTML suivant :

<title>Acheter Cialis moins cher - €0,81 pour la pilule!</title>

<meta name="keywords" content="Acheter Cialis moins cher, chambre de commerce et d'industrie, colmar, haut-rhin, centre alsace, alsace, 68, présentation, actualité, actualités, agenda, cci tv, entreprendre, développer, créer, implanter, innover, exporter, s'informer, embaucher, former, transmettre, veille">

<meta name="description" content="Acheter Cialis moins cher €0,81 pour la pilule! Livraison rapide á l'Europe et en France! Cialis a le même mécanisme d'action que le Viagra : il agit en inhibant la phosphodiestérase 5. Ce qui signifie qu'il empêche cette protéine responsable des troubles d'agir et permet, s'il y a stimulations et désir, d'obtenir une érection. Mais à la différence du Viagra, il offre l'avantage de pouvoir être pris plus de 24 heures avant un rapport sexuel. 90 % des hommes prenant 20 mg de Tadalis répondent encore à ce produit 36 heures après1. Ce long temps d'action supprime certains blocages psychologiques liés à la nécessité de planifier les relations.">


C'est sûr que c'est surprenant pour un site de CCI :-)

Le site a donc été piraté et, logiquement, le contenu de la balise meta "description" s'est retrouvé dans le "snippet" de Google !

Heureusement, tout est rentré dans l'ordre ce matin, le "hack" a été effacé et le snippet est, du coup, redevenu plus "professionnel" :



Ceci dit, si un jour les CCI cherchent de l'argent, il y a peut-être là une idée à exploiter... ;-)))

Mise à jour du 9 février 2010 : la société gérant le serveur et le site de la CCI de Colmar nous a fait parvenir quelques infos sur la gestion de ce "hack" (merci à eux !!) :

Le 02 Février 2010 Google met à jour son cache pour le site http://www.colmar.cci.fr/. La réaction ne tarde pas à venir de la CCI et d'autres clients, "la CCI commercialise du Cialis, et pour pas cher en plus" !!

Nos équipes se mettent aussitôt au travail, et, oh surprise, nous ne trouvons aucune trace de défacement direct sur le site. Aucune page physique du site n'a été modifiée. Nous cherchons donc ailleurs, et après quelques analyses serveur plus poussées, nous trouvons la faille.

C'est une première pour nous, un script est injecté pour détecter si l'agent Internet est de type "moteur de recherche". Dans ce cas le hack envoie des informations totalement différentes, en l'occurrence une description de type spam (le système peut donc s'apparenter à une sorte de "cloaking"). Le défacement n'est visible que par les moteurs de recherche, qui sont bien la cible du hack (ou du moins le relais).

Nous corrigeons l'ensemble, traquons toutes les portes d'entrée envisageables sur le site (6000 fichiers 700 répertoires)... Le tout est corrigé.

Le site est depuis sous monitoring temps réel, nous constatons de temps en temps de nouvelles tentative du hacker (à la vue des logs c'est une personne et non un robot), mais celui-ci a perdu "ses clés"...

Nous reconnaissons bien entendu une faiblesse (corrigée) au niveau du site, mais ce que nous trouvons déplorable dans cette incident c'est que nous n'avons, aujourd'hui, aucun moyen pour intervenir rapidement auprès des moteurs de recherche face à ce nouveau type de hack. Nous avons tenté une nouvelle soumission du sitemap, l'envoi de demande de mise à jour... Conclusion, il nous a fallu attendre 48h pour retrouver une description correcte !!

Et encore "la description Cialis" était encore visible ce week-end sur Google (et ce sans nouveau hack) malgrè un retour à la normale constaté par nos équipes et vous même.

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21 janvier 2010 


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Google et le moteur de recherche idéal du futur


Google France a commandé en novembre 2009 à la société DirectPanel Research une étude sur "le moteur de recherche idéal vu par les internautes". Cette passionante étude est téléchargeable en ligne au format PDF.

Mais vous pouvez également la découvrir ci-dessous :



Le document est très dense, très complet et présente, en 49 slides, la façon dont les internautes entrevoient le moteur de recherche de demain (l'étude est basée sur 1 002 interviews d'internautes). Nous vous laissons la parcourir à votre aise, mais certaines informations nous ont semblé intéressantes :

- Chez les utilisateurs avancés d'internet, l'utilisation de moteurs de recherche sur les appareils mobiles (téléphone portable) est significative (25%) avec une fréquence assez élevée (1/3 les utilise tous les jours).

- Si tous les utilisateurs avancés d'Internet considèrent que les moteurs de recherche existants
répondent à la plupart de leurs attentes, ils estiment qu'ils peuvent encore être améliorés de façon significative (48%) ou même de façon radicale (19%). Ils ont donc bien conscience que l'on a pas encore exploité toutes les possibilités technologiques.

- Les 3 types de fonctionnalités jugées les plus attractives sont celles qui :
* améliorent la présentation des résultats pour aider à trouver les renseignements les plus pertinents ;
* aident les utilisateurs d'Internet à affiner leurs requêtes pour obtenir la meilleure réponse ;
* permettent une interaction entre les utilisateurs d'Internet et le moteur de recherche.

-Si les fonctionnalités commerciales (recherche / comparatif produit) et informatiques (résolutions de problème) sont très attractives, ce sont les fonctionnalités améliorant la pertinence des résultats qui restent globalement les plus plébiscitées.

- La plupart des nouvelles fonctionnalités testées semblent réalistes, mis à part les fonctionnalités liées aux modes de recherche sensorielle (esprit, toucher, vue, ouïe) et les nouveaux moyens qu'on pourrait utiliser pour rechercher des informations (par télépathie, en pensant à des personnes, à des objets perdus...).

Tous les résultats sont proposés de façon très détaillée dans cette étude.

Voici d'autres liens qui parlent de cette étude :

Sylvain Richard : http://blog.axe-net.fr/enquete-google-sur-la-recherche-du-futur/

Marie Pourreyron : http://www.pink-seo.com/blog/futur-search-461

Léo Ludwig : http://fr.propulsr.com/moteurs-de-recherche/google-vision-futur/

Aurélien Bardon : http://oseox.fr/blog/index.php/786-moteur-recherche

Renaud Joly : http://www.renaud-joly.fr/index.php/post/2010/google-recherche-internautes

Aymeric Jacquet : http://ajblog.fr/referencement/802-recherche-ideale.html

Michel de Guilhermier : http://micheldeguilhermier.typepad.com/mdegblog/2010/01/google.html

Laurent Bourrelly : http://www.laurentbourrelly.com/blog/531.php

Jean-Marie Le Ray : http://adscriptum.blogspot.com/2010/01/les-chercheurs-du-web-de-3eme.html

David Degrelle : http://www.1ere-position.fr/blog/etude-google-le-moteur-de-recherche-du-futur

Olivier Duffez : http://www.webrankinfo.com/actualites/201001-search-future.htm

Sébastien Vallery : http://www.seoplayer.com/google/quel-futur-pour-la-recherche-d-information-en-ligne.html

Gonzague Dambricourt : http://gonzague.me/futur-search-selon-google

Antoine Leroux : http://www.antoineleroux.fr/google/futur-moteur-de-recherche/697

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